应用锁
指纹解锁失败
如果您的指纹无法验证通过,且没有设置手势解锁,请在手机系统设置中将所有指纹信息全部删除,即可直接进入应用。
忘记手势
请您随便操作一个错误的手势,界面上会出现【忘记密码】入口。可通过输入「产品密钥」或者激活支付账单中的「商户单号」进行解锁,激活支付账单请在微信、支付宝的账单中查询。
常见问题
问:设置了应用锁,为什么离开应用后没有立刻上锁?
答:由于我们是记账产品,经常需要在不同应用间来回切换对账,因此一离开应用就上锁会比较干扰正常的操作体验。
目前的上锁时机为:
- 在主页通过「返回键/返回手势」退出应用会立即上锁;
- 清理应用后台会立即上锁;
- 通过其他方式离开应用主页,超过一小时后会自动上锁。