应用锁
指纹解锁失败
如果您的指纹无法验证通过,且没有设置手势解锁,请在手机系统设置中将所有指纹信息全部删除,即可直接进入应用。
忘记手势
请您随便操作一个错误的手势,界面上会出现【忘记密码】入口。可通过输入产品密钥或者激活支付订单中的商户单号进行解锁。
常见问题
问:设置了应用锁,为什么离开应用后没有立刻上锁?
答:因为我们是记账产品,经常需要在不同应用间来回切换对账,如果一离开就上锁会影响正常的操作交互。
目前的上锁时机为:
- 通过「返回键/返回手势」退出应用会立即上锁;
- 清理应用后台会立即上锁;
- 通过其他方式离开应用首页,超过一小时后会自动上锁。