支付后却没激活？

请放心，这只是由于微信/支付宝服务器偶尔延时入账导致，您不会有任何损失！请根据下列步骤激活产品：

操作步骤

请退出激活界面，重新点击「主页侧边栏 - 产品待激活」进入一次。

若界面上依旧显示待激活，请点击激活界面「自助找回密钥」按钮，通过支付账单中的「商户单号」激活产品。支付账单的查询路径为：

• 微信支付：微信 - 我 - 服务 - 钱包 - 右上角「账单」按钮
• 支付宝支付：支付宝 - 我的 - 账单

例如您刚才使用了微信支付，请进入微信 - 我 - 服务 - 钱包 - 右上角「账单」按钮 - 打开小星记账的支付账单，复制账单中的商户单号，在「找回密钥界面」粘贴单号并点击确定即可完成激活。

问：我在支付后发现没激活，又重复支付了一次，如何退款？

答：请您关注小星记账微信公众号，发送 “重复支付” 并提交两次支付账单中的商户单号，我们核实后会立即为您退款（资金原路退回）。