支付后却没激活?
请放心,这是由于微信/支付宝服务器偶尔延时入账导致,您不会有任何损失!请您通过【自助找回密钥】激活产品:
操作步骤
请进入激活界面,点击【自助找回密钥】按钮,通过支付账单中的「商户单号」激活产品。
支付账单的查询路径为:
- 微信支付:微信 - 我 - 服务 - 钱包 - 右上角「账单」按钮
- 支付宝支付:支付宝 - 我的 - 账单
例如您刚才使用了微信支付,请在微信账单中找到小星记账的支付账单,复制其中的商户单号,在【找回密钥】界面输入单号即可激活。

问:我在支付后发现没有激活,又重复支付了一次,能否退款?
答:可以的!请您关注小星记账微信公众号,发送 “重复支付” 并提交两次支付账单中的商户单号,我们核实后会立即为您退款前一笔订单(资金原路退回)。