支付成功后返回应用没激活

您好,您可以重新进入一次激活界面试试。如果依旧显示待激活,请点击界面上的【自助找回密钥】按钮,通过刚才支付账单中的「商户单号」激活产品。

常见问题

问:我在支付后发现没激活,又重复支付了一次,能否退款?

答:可以的,请您关注【小星记账】微信公众号,发送 “重复支付”,根据公众号提示提交您的支付信息。我们在核实通过后将为您办理退款(资金原路退回)

请注意,若满足以下任一条件则不属于重复支付,不支持退款:

  1. 两次支付的时间间隔超过 3 小时
  2. 绑定的是不同的微信/支付宝账号
  3. 购买的是不同时长的激活密钥

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